Terma & Syarat Pelita 888 – Panduan Penuh Penggunaan Platform

Penggunaan platform Pelita 888 bermaksud anda secara automatik menerima semua terma dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak mendaftar atau menggunakan platform kami. Pelita 888 berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak terma terkini secara berkala.

Terma ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Pelita 888 dan ahli berkenaan dengan penggunaan platform, dan mengatasi semua perbincangan, representasi, atau perjanjian terdahulu antara kedua-dua pihak, sama ada secara bertulis atau lisan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Pelita 888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran – ini adalah syarat yang tidak boleh dikompromikan
• Merupakan individu dengan kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri yang telah anda mohon sendiri kepada mana-mana platform
• Tidak bertindak atas nama pihak ketiga atau syarikat semasa mendaftar akaun
• Bermain menggunakan wang peribadi anda sendiri, bukan wang yang dipinjam atau daripada sumber yang tidak sah
• Tidak berada dalam bidang kuasa di mana judi dalam talian adalah dilarang secara khusus oleh undang-undang tempatan

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Pelita 888. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama atau ahli isi rumah yang sama adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta penyitaan semua baki dan kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda diwajibkan untuk memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah alasan untuk penutupan akaun serta-merta. Pelita 888 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan MyKad atau pasport, penyata bank, dan bukti kaedah pembayaran.

• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab peribadi anda – jangan kongsi dengan sesiapa
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan akaun anda
• Laporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada akaun anda kepada sokongan Pelita 888 dengan segera
• Pelita 888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kata laluan yang dikongsi atau dikompromikan oleh ahli sendiri
• Maklumat akaun (nama, nombor telefon, butiran bank) hanya boleh dikemas kini melalui proses pengesahan rasmi Pelita 888

Semua transaksi kewangan di Pelita 888 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Platform kami menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

Pengeluaran kemenangan diproses mengikut tahap VIP ahli. Ahli Bronze diproses dalam 24 jam, Silver dalam 12 jam, Gold dalam 6 jam, Platinum dalam 4 jam, dan Diamond dalam 2 jam. Minimum pengeluaran adalah RM50 dan maksimum harian bergantung kepada tahap VIP anda.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Pelita 888 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat am bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Keperluan pertaruhan dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus, contohnya x10 bermaksud bonus RM100 memerlukan pertaruhan RM1,000 sebelum pengeluaran
• Masa luput bonus akan dinyatakan dalam tawaran – bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat secara automatik
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• Pelita 888 berhak menarik balik sebarang bonus yang diterima melalui cara penipuan atau penyalahgunaan sistem
• Ahli yang membuka berbilang akaun untuk mendapat bonus tambahan akan kehilangan semua bonus dan akaun akan ditutup

Semua permainan di Pelita 888 – termasuk live casino (baccarat, blackjack, roulette), permainan meja (poker, dragon tiger), pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket), dan e-sukan – dikendalikan mengikut peraturan khusus yang diterbitkan untuk setiap permainan tersebut.

Bagi permainan digital, penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas digunakan untuk memastikan keadilan setiap keputusan. Bagi permainan live casino, hasil ditentukan oleh dealer fizikal yang beroperasi dari studio profesional. Keputusan yang direkodkan oleh sistem Pelita 888 adalah muktamad kecuali terdapat bukti kukuh kegagalan teknikal yang dapat disahkan.

• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, taruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada akaun ahli
• Keputusan yang telah direkodkan sebelum gangguan teknikal berlaku adalah sah dan muktamad
• Sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan mesti dilaporkan dalam tempoh 24 jam selepas permainan berakhir
• Bukti berupa tangkapan skrin atau rakaman video boleh dikemukakan bersama aduan untuk mempercepatkan siasatan

Berikut adalah senarai tindakan yang dilarang sama sekali di platform Pelita 888. Pelanggaran mana-mana perkara berikut akan mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penutupan akaun tanpa pemulangan dana:

• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain untuk mendaftar atau mengesahkan akaun
• Kerjasama antara pemain (kolusi) dalam permainan poker atau mana-mana permainan PvP untuk menipis pemain lain
• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip, atau alat pihak ketiga untuk bermain atau membuat keputusan pertaruhan
• Eksploitasi pepijat teknikal (glitch) atau kelemahan sistem untuk keuntungan yang tidak sah
• Pengubahan wang haram (money laundering) melalui deposit dan pengeluaran berulang tanpa aktiviti permainan bermakna
• Membuat ancaman, bahasa kasar, atau gangguan kepada kakitangan sokongan atau pemain lain
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain dalam apa jua bentuk
• Membuat tuntutan penipuan terhadap pemproses pembayaran (chargeback) selepas kemenangan diterima

Pelita 888 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang kukuh, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau permintaan daripada pihak berkuasa berkaitan.

Ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan Pelita 888. Baki yang belum digunakan (selepas ditolak sebarang bonus yang memerlukan pertaruhan) akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 5 hari bekerja.

Pelita 888 mengumpul dan memproses maklumat peribadi ahli mengikut Dasar Privasi yang diterbitkan secara berasingan. Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemenuhan keperluan KYC, pemprosesan transaksi, dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua data disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit.

Maklumat ahli tidak akan dijual, dipajak, atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit ahli. Pengecualian adalah pihak yang terlibat dalam pemprosesan pembayaran (seperti penyedia gateway FPX, Touch 'n Go, dan lain-lain) yang memerlukan maklumat minimum untuk melengkapkan transaksi kewangan anda.

Anda boleh merujuk Dasar Privasi Pelita 888 untuk maklumat lengkap mengenai jenis data yang dikumpul, cara penggunaannya, dan hak anda sebagai subjek data.

Pelita 888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat aktiviti perjudian di platform ini, termasuk kerugian akibat keputusan permainan yang tidak memihak kepada ahli. Perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata dan ahli mengakui risiko tersebut apabila menyertai permainan.

Had tanggungan Pelita 888 , sekiranya berlaku kegagalan teknikal yang boleh dibuktikan, adalah terhad kepada jumlah taruhan yang terjejas secara langsung oleh kegagalan tersebut. Platform tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan yang dijangkakan, atau kerosakan data.

Pelita 888 komited sepenuhnya terhadap permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli kekal dalam kawalan:

• Had deposit harian, mingguan, dan bulanan yang boleh ditetapkan oleh ahli sendiri melalui tetapan akaun
• Had kerugian harian, mingguan, dan bulanan untuk mengawal jumlah yang boleh hilang dalam tempoh tertentu
• Had masa sesi bermain dengan peringatan automatik apabila had hampir dicapai
• Ciri jeda (time-out) untuk berehat dari platform selama 24 jam hingga 7 hari tanpa menutup akaun
• Pengecualian diri (self-exclusion) dari 30 hari hingga kekal, boleh dimohon pada bila-bila masa
• Pautan kepada sumber bantuan kaunseling dan sokongan untuk masalah perjudian

Untuk maklumat lanjut tentang alat permainan bertanggungjawab dan cara mengaksesnya, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab Pelita 888.

Pelita 888 berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa. Pindaan ketara akan dikomunikasikan kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform dalam bidang kuasa yang dibenarkan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui prosedur aduan dalaman Pelita 888 hendaklah dirujuk kepada timbang tara neutral yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.

Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula secara minimum yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang, sementara keseluruhan terma tetap berkuat kuasa sepenuhnya.